Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Sie und Ihr Einkauf sich erst einmal beschnuppern können, bevor Sie sich dauerhaft binden. Wenn Sie direkt bei uns kaufen, bieten wir 90 Tage lang kostenlosen Rückversand für alle Rückgaben und Umtausch an.

• Wenn Sie Ihre Produkte auf darntough.eu innerhalb der letzten 90 Tage gekauft haben, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch starten.
• Wenn Sie Ihre Darn Tough Vermont Socken anderswo gekauft haben oder Ihr Kauf mehr als 90 Tage zurückliegt, sind Sie durch unsere bedingungslose lebenslange Garantie abgesichert.
• Wenn Sie Darn Tough Socken von darntough.eu als Geschenk erhalten haben, bieten wir verlängerte Rückgabefristen für die Feiertage und akzeptieren Rücksendungen bis zu 120 Tage ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

Haben Sie ein weiteres Problem mit Ihrer Bestellung oder weitere Fragen?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@darntough.eu

FAQ: Rücksendungen & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Sollten Sie wider Erwarten mit Ihrem Einkauf bei darntough.eu nicht begeistert sein, starten Sie bitte Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch. Wir bieten kostenlosen Rückversand bei Rückgabe und Umtausch für 90 Tage ab Kaufdatum.

Wenn Sie Ihre Darn Tough Vermont Socken woanders gekauft haben oder seit Ihrem Kauf mehr als 90 Tage vergangen sind, haben wir unsere lebenslange Garantie für Sie.

Wie funktioniert der Rückgabe- und Umtauschprozess?

Nach dem Anklicken von "Rückgabe oder Umtausch starten"Durch einen Klick auf den Link werden Sie zum Rückgabe- und Umtauschportal & weitergeleitet, wo Sie die Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben können, die Sie mit Ihrer Rücksendeanfrage verknüpfen möchten. Klicken Sie"Meine Bestellung finden"um Ihre Rücksendung zu starten.

Sie können dann die Artikel auswählen, die Sie zurückgeben möchten, sowie die neuen Socken wählen, die Sie im Austausch erhalten möchten. Sobald die ursprünglichen Socken an unser Rückgabezentrum zurückgeschickt wurden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Umtauschbestellung bearbeitet wurde.

Möchten Sie lieber eine Rückerstattung? Kein Problem! Wählen Sie die Rückerstattungsoption, und wir erstatten Ihnen den Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück, sobald die Bestellung eingegangen und bearbeitet wurde.

Sobald Ihre Rücksendung eingereicht wurde, erhalten Sie eine RMA-Nummer. Sollten Sie weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Ich möchte meine Socken zurückgeben. Worin soll ich sie versenden?

Sie können dieselbe Tasche oder Box verwenden, in der Ihre Socken angekommen sind, um sie zurückzusenden. Aktualisieren Sie einfach die Versandinformationen mithilfe des beigefügten frankierten Rücksendeetiketts, und schon ist alles erledigt.