Devoluciones e intercambios

Queremos darte la oportunidad de conocer mejor el producto antes de comprometerte de por vida. Cuando compras directamente en darntough.eu, ofrecemos envío de devolución gratuito en todas las devoluciones y cambios durante los primeros 90 días.

• Si compraste tus productos en darntough.eu en los últimos 90 días, puedes iniciar una devolución o cambio.
• Si compraste tus calcetines Darn Tough Vermont en otro sitio, o han pasado más de 90 días desde tu compra, te cubrimos con nuestra Garantía de por vida, sin condiciones.
• Si te regalaron calcetines Darn Tough de darntough.eu, ofrecemos plazos de devolución ampliados para las fiestas y aceptaremos devoluciones hasta 120 días desde la fecha original de compra.

¿Tienes otro problema con tu pedido o tienes otras preguntas?
Envíanos un correo a: support@darntough.eu

Preguntas frecuentes: Devoluciones & Cambios

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

En el improbable caso de que no te entusiasme tu compra en darntough.eu, por favor comienza tu devolución o cambio. Ofrecemos envío de devolución gratuito en devoluciones y cambios por 90 días a partir de la fecha de compra.

Si compraste tus calcetines Darn Tough Vermont en otro sitio, o ha pasado más de 90 días desde tu compra, te cubrimos con nuestra Garantía de por vida.

¿Cómo funciona el proceso de intercambio y devolución de tus pedidos?

Después de hacer clic en el"Inicia una devolución o cambio" enlace, te llevará al Portal & de Devoluciones y Cambios, donde podrás introducir el número de pedido y la dirección de correo electrónico que deseas que se asocien con tu solicitud de devolución. Haga clic"Encuentra mi pedido" para iniciar tu devolución.

A continuación, selecciona los artículos que deseas devolver y elige los nuevos calcetines que deseas recibir a cambio. Una vez que los calcetines originales sean enviados de vuelta a nuestro centro de devoluciones, recibirás la confirmación por correo electrónico de que tu pedido de intercambio ha sido procesado.

¿Prefiere un reembolso? ¡No pasa nada! Elige la opción de reembolso y le reembolsaremos el importe a su método de pago original una vez que el pedido haya sido recibido y procesado.

Una vez que haya enviado su devolución, recibirá un número de referencia RMA; y si tiene alguna pregunta adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Quiero devolver mis calcetines. ¿En qué debería enviarlos?

Puedes usar la misma bolsa o caja en la que llegaron tus calcetines para enviarlos de vuelta. Solo actualiza la información de envío usando la etiqueta de devolución prepagada que te proporcionamos, y listo.