Envíos

Actualmente solo ofrecemos envío a direcciones dentro de la UE, Suiza, Noruega, Islas del Canal y las Islas Españolas. Los pedidos comienzan a procesarse inmediatamente y normalmente se envían en un plazo de 1 día laborable. Los días laborables son de lunes a viernes (excluyendo festivos). Cuando tu pedido se envíe desde nuestra instalación, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

Tarifas de envío

ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO para pedidos de 50,00 € o más a destinos dentro de la zona aduanera de la UE. Términos y condiciones.
Para todos los pedidos inferiores a 50,00 € con envío estándar, el costo de envío se calcula al finalizar la compra según el destino final. Esto incluye las tarifas de envío a destinos fuera de la zona aduanera de la UE, como Suiza y Noruega.
La tarifa de envío urgente y el plazo de entrega se calcularán al finalizar la compra.

Envío Acelerado

Los pedidos con envío acelerado deben realizarse antes de las 12:00 CET, de lunes a viernes, para poder procesarse para el envío el mismo día.

El envío acelerado solo está disponible dentro de la UE. No hay envío acelerado disponible en los apartados postales.

No ofrecemos ni podemos garantizar la entrega acelerada de pedidos el fin de semana.

Retrasos en los envíos

Darn Tough no se responsabiliza por demoras en la entrega debidas a causas ajenas a nuestro control, como demoras por parte de los transportistas, condiciones climáticas extremas, desastres naturales o huelgas. Enviamos todos los pedidos el mismo día que proporcionamos la información de seguimiento por correo electrónico. Una vez que un paquete sale de nuestras instalaciones, ya no tenemos control sobre cómo se maneja tu pedido ni sobre su destino.

Por favor, consulta el sitio web de seguimiento del transportista para obtener información sobre los retrasos actuales y los tiempos de tránsito.

Internacional

La tienda online Darn Tough EU actualmente solo envía a direcciones en la UE, Suiza, Noruega, Islas del Canal y las Islas Españolas. Tenga en cuenta que cualquier envío a ubicaciones fuera de la zona aduanera de la UE puede estar sujeto a impuestos y/o derechos locales adicionales en el momento de la entrega.

Para envíos a UU. o Reino Unido, por favor visita nuestras tiendas online de esas respectivas regiones. Para todas las demás ubicaciones, visita nuestro Localizador de Tiendas para encontrar una tienda que tenga nuestros calcetines cerca de ti.

Fechas límite de envío para las fiestas navideñas

Último día de diciembre para la llegada estimada de Navidad*

16/12/2024 — Envío estándar de cortesía
20/12/2023 — Envío acelerado de 1-2 días

*Para pedidos recibidos antes de las 12:00 CET.

¿No llegará a tiempo? ¡Te tenemos todo cubierto!

Simplemente compra una eGift Card usando el correo electrónico del destinatario para que le llegue de inmediato, o cómprala tú mismo y reenvíala cuando quieras que la reciba.

Preguntas frecuentes: Envíos y pedidos recientes

No recibí ningún correo electrónico de confirmación de mi pedido online. ¿Qué hago?

Primero, revisa tu carpeta de spam. Si sigue sin aparecer, contáctanos en cualquier momento.

¿Cuándo se envían mis calcetines?

Los pedidos comienzan a procesarse inmediatamente y normalmente se envían en un plazo de 1 día laborable. Los días laborables son de lunes a viernes (excluyendo festivos). Cuando tu pedido se envíe desde nuestra instalación, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

¿Ofrecen opciones de envío urgente?

Sí, ofrecemos servicio de envío de 1 a 2 días. Es importante señalar que los pedidos deben realizarse antes de las 12:00 CET para poder enviarse el mismo día.

Los servicios urgentes no ofrecen entregas los sábados. Si un pedido se realiza antes de las 12:00 de un viernes y se selecciona el servicio aéreo al día siguiente, ese pedido se entregará el lunes.

¿Puedo enviar mi pedido fuera de la UE?

Actualmente solo enviamos a direcciones en la UE, Suiza, Noruega, Islas del Canal y las Islas Españolas, pero eso no significa que no puedas recibir nuestros calcetines. Si estás en la web Darn Tough de EE. UU. o Reino Unido, por favor visita la tienda online regional; de lo contrario, puedes visitar nuestro Localizador de Tiendas para encontrar una tienda cerca de ti.

Acabo de comprar un par nuevo de Darn Tough y ambos tienen una "L" dentro del puño. ¿Recibí dos calcetines izquierdos por error?

No hacemos calcetines asimétricos. Esa letra representa la talla, en este caso talla grande. Todos nuestros calcetines llevan una letra o letras que indican la talla dentro del puño.