Livraison

Nous ne proposons actuellement la livraison qu’à des adresses situées dans l’UE, en Suisse, en Norvège, dans les îles Anglo-Normandes et dans les îles espagnoles. Les commandes sont traitées immédiatement et généralement expédiées sous 1 jour ouvrable. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi (hors jours fériés). Lorsque votre commande sera expédiée de notre établissement, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.

Tarifs d’expédition

LIVRAISON STANDARD GRATUITE pour toute commande de €50.00 ou plus vers des destinations situées dans la zone douanière de l’UE. Conditions générales.
Pour toutes les commandes de moins de 50.00 € en livraison standard terrestre, les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction de la destination finale. Cela inclut les tarifs d’expédition vers des destinations en dehors de la zone douanière de l’UE, y compris la Suisse et la Norvège.
Les frais d’expédition accélérée et la vitesse de livraison seront calculés à la caisse.

Expédition accélérée

Les commandes avec expédition accélérée doivent être passées avant 12h00 CET, du lundi au vendredi, pour être traitées et expédiées le jour même.

L’expédition accélérée est disponible dans l’UE uniquement. L’expédition accélérée n’est pas disponible pour les boîtes postales.

Nous n’offrons pas et ne pouvons pas garantir la livraison le week-end des commandes accélérées.

Délais d’expédition

Darn Tough n'est pas responsable des retards de livraison dus à des raisons indépendantes de notre volonté, telles que des retards du transporteur, des conditions météorologiques extrêmes, des catastrophes naturelles ou des grèves. Nous expédions toutes les commandes le jour même où nous envoyons les informations de suivi par e-mail. Une fois le colis expédié, nous ne sommes plus responsables de la façon dont votre commande est traitée ni de l'endroit où elle est envoyée.

Veuillez consulter le site Web de suivi du transporteur pour connaître leurs déclarations concernant les retards actuels et les délais de livraison.

International

La boutique en ligne Darn Tough EU ne livre actuellement qu’aux adresses situées dans l’UE, en Suisse, en Norvège, dans les îles Anglo-Normandes et les îles espagnoles. Veuillez noter que tout envoi à destination d’endroits en dehors de la zone douanière de l’UE peut être soumis à des taxes et/ou droits locaux supplémentaires à la livraison.

Pour l’expédition vers Si votre adresse se trouve aux États-Unis ou au Royaume-Uni, veuillez visiter nos boutiques en ligne pour ces régions respectives. Pour toutes les autres régions, consultez notre outil de localisation de magasins pour trouver une boutique qui propose nos chaussettes près de chez vous.

Dates limites d’expédition pour les fêtes

Dernier jour en décembre pour commander avec une livraison estimée avant Noël*

16 décembre : livraison standard offerte
20 décembre : livraison express 1 à 2 jours

*Pour les commandes reçues avant 12:00 CET.

La commande n’arrivera pas à temps ? Nous avons ce qu’il vous faut !

Il vous suffit d’acheter une carte-cadeau électronique en utilisant l’adresse e-mail du destinataire pour qu’elle lui soit envoyée immédiatement, ou de l’acheter vous-même et de la transmettre quand vous souhaitez qu’il ou elle la reçoive.

FAQ: Expédition & Commandes récentes

Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation de ma commande en ligne. Que faire ?

Tout d’abord, vérifiez votre dossier spam. S’il n’est toujours pas là, Contactez-nous à tout moment.

Quand mes chaussettes seront-elles expédiées ?

Les commandes sont traitées immédiatement et sont normalement expédiées sous 1 jour ouvrable. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi (hors jours fériés). Lorsque votre commande sera expédiée de notre établissement, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.

Proposez-vous des options d’expédition accélérée ?

Oui, nous offrons un service de livraison en 1 à 2 jours. Il est important de noter que les commandes doivent être passées avant 12:00 CET afin d’être expédiées le jour même.

Les services express ne proposent pas de livraison le samedi. Si vous passez commande avant midi le vendredi et choisissez le service de livraison aérienne le lendemain, votre commande sera livrée le lundi.

Puis-je expédier ma commande en dehors de l’UE ?

Nous expédions actuellement uniquement vers des adresses situées dans l’UE, en Suisse, en Norvège, dans les îles Anglo-Normandes et les îles espagnoles, mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas vous procurer nos chaussettes. Si vous êtes aux États-Unis ou Royaume-Uni, veuillez visiter la boutique en ligne régionale. Sinon, consultez utilisez notre outil de localisation de magasins pour trouver un magasin à proximité.

Je viens d'acheter une nouvelle paire de chaussettes Darn Tough et les deux ont un "L" à l’intérieur du revers. Ai-je reçu par erreur deux chaussettes gauches ?

Nous ne fabriquons pas de chaussettes asymétriques. Cette lettre représente la taille, dans ce cas la taille L. Toutes nos chaussettes sont tricotées avec une lettre ou des lettres de taille à l’intérieur du bord-côte.